近日,银浪街道温馨社区网格员颜菲,接到独居老人姚阿姨的求助电话:“我的脚崴了出不了门,可果树急着喷农药,能不能帮我把喷药壶送到家里?”颜菲立即回应:“姚阿姨别急,我马上送过来!”不到半小时,她便带着喷药壶出现在姚阿姨家门口??吹绞煜さ摹袄堵砑住保Π⒁探羲拿纪分沼谑嬲?。
交谈中,颜菲了解到,姚阿姨是因下楼踩空崴伤脚踝,行动困难才求助社区。
帮老人递过喷药壶后,颜菲细心叮嘱用药注意事项,并主动询问其伤势。得知姚阿姨已自行简单处理,她仍不放心,又仔细检查了老人家中燃气管道、阀门及电线电路,确认无老化、漏气等隐患后才安心离开。
“您有事随时打电话,我们随叫随到!”临别时,颜菲的承诺让姚阿姨连连道谢。
这仅是温馨社区“蓝马甲”日常服务的一个缩影。近年来,该社区聚焦独居老人等特殊群体需求,通过“网格员+志愿者”联动机制,常态化开展上门送药、安全排查、代购代办等服务。
社区党支部书记王淑凡表示:“我们将继续深化‘网格走亲’行动,把‘等群众上门’变为‘送服务到家’,让每一位居民都能感受到‘幸福来敲门’的温暖?!?/p>