在推进基层社会治理现代化的进程中，龙凤区综治中心积极探索、大胆创新，立足政法职能，聚焦“安全”核心，以资源整合、力量联合、机制融合、功能聚合的“四维支撑”模式，全面提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控效能，为平安龙凤建设筑牢坚实根基。
龙凤区综治中心秉持“因地制宜、实战实用、便于群众”的原则，在资源整合上做足文章。充分利用区党群服务中心、区政务服务中心等现有场所，精心打造“一站式”服务阵地。
走进龙凤区综治中心，便能看到宽敞明亮的群众等待区和规范有序的受理登记区。8个受理登记窗口，承担着群众矛盾纠纷的登记、分拨与流转工作。对面的调解工作区和公证室，方便及时开展矛盾化解;二楼的综合研判区和指挥协调区，依托“一网统管”平台和综治视联网，实现高效调度与精准研判?！拔迩耸摇钡目蒲Р季?，让群众难事、政务实事、民生好事都能一站式解决 ，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。
在力量联合方面，龙凤区综治中心积极统筹各方资源。诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等多部门常驻或轮驻。区人民法院、检察院、公安分局、司法局、信访局、人社局及律师长期值守，住建、卫健等行业主管部门和群团组织按需轮驻，其他部门随时待命。各派驻单位选派业务骨干，依照职责分工，共同参与矛盾纠纷调解，形成了齐心协力化解矛盾的良好局面。
机制融合是龙凤区综治中心提升治理效能的关键一环。中心按照矛盾纠纷化解调解、仲裁、行政裁决等“路线图”要求，完善调解工作机制，明确“闭环式”工作流程。一般性矛盾由镇(街道)综治中心化解，疑难复杂矛盾由区综治中心组织会商，民生事项由主管部门解决。推行“一案一码”工作模式，建立提示、催办、反馈制度，对矛盾纠纷实时跟踪、精准督办。今年年初至今，两级综治中心已成功化解矛盾纠纷444起，化解率达99.78%，化解量、化解率同比去年分别上升118.7%、4.54%。
龙凤区综治中心还积极发挥综治优势，聚合功能提升综合治理效能。以“网格化+数字化+法治化”为牵引，推进基础信息“一本账”、治安防控“一张网”、法律服务“一剂方”。调动网格员和基层政法综治力量，全面采集“人、地、事、物、情”等要素信息;依托“一网统管”平台分析研判，实现社会治安超前预警、提早处置;发挥政法干警、律师优势，为群众提供优质法律咨询服务。3月19日，区综治中心诉讼服务窗口成功为咨询中介服务合同事宜的群众答疑解惑，挽回经济损失近40万元。
龙凤区综治中心通过“四维支撑”，不断创新工作模式，提升服务效能，畅通基层治理的“最后一公里”，为建设更高水平的平安龙凤持续贡献力量。
大庆日报社全媒体记者 徐卫
