“我们在这里先是办理了企业设立、项目立项，去年又申请了工程规划和施工许可，可以说在我们企业的全生命周期中，都享受了业务联办的便利化服务?！备咝虑称笠蛋焓略绷跸稣庋锌?。
从立项用地、工程规划、施工许可到竣工验收。高新区聚焦企业全生命周期，以企业需求为导向，深入推动营商环境持续优化，相继打通了企业“审批流程、竣工验收”等环节的难点堵点，助力企业高效办成“一件事”，持续释放市场活力。
大商集团大庆新玛特扩建，是高新区今年的重点项目。与新建相比，改建、扩建项目涉及事项多，复杂性高。在推进过程中，企业遇到了诸多难点问题。
“这种大规模的改扩建工程，是我们第一次经历，所以在过程中，包括相关手续的办理等方面，我们是不专业的，也不太了解具体的办理流程?！贝笊绦侣晏卮笄熳艿旮弊芫硭镉⑽八怠?/p>
企业的难事，就是政府部门的工作切入点。高新区全链服务中心工作人员第一时间来到大商新玛特大庆总店，现场把脉、辅导，就审批流程及各类要件等问题，给出专业性意见和建议。
“政府部门的及时帮助和支持，解决了我们的燃眉之急，让企业倍感温暖。”孙英伟说。
大商新玛特大庆总店在项目推进过程中遇到的难题并非个例。对于工程建设项目来说，审批涉及的部门多、事项繁杂、链条长，特别是北方地区冬季时间长，施工工期短，加剧了审批的集中性、紧迫性。企业往往存在报审人员不稳定、不专业，不了解审批流程，不能对第三方中介机构精准转述审批部门意见等问题，进而影响报审件质量，反复填报资料达不到受理标准。
为了节省企业的时间、人力成本，提高审批通过率。2022年，高新区成立了全链服务中心，打造工程建设领域从立项用地、工程规划、施工许可到竣工验收，全流程、专业化的“帮办代办”服务，变串联审批为并联服务，变被动坐等审批为主动上门服务。“量体裁衣”制定差异化的服务套餐，做到“全程帮办、量身定制、精准谋划、一企一策”。截至目前，已为超百个项目提供了服务。
“下一步，中心将继续拓展链条的长度，从以前的工程建设领域，扩展到商事登记领域。拓宽服务的面宽，把横向沟通审批部门、产业部门、执法部门，做到全面沟通，全面协调，为企业提供更好的服务，为高新区高质量发展贡献力量?！备咝虑捶裰行母涸鹑宋饨』运?。
